Kundenbewertung

Meinungen der Kunden zum Unternehmen und Produkten

Die Außenwirkung eines Unternehmens ist wichtig für die Vergabe von Aufträgen und Kundenbindung. Wir unterstützen Sie bei der Ermittlung dieser wichtigen Informationen durch:

1. Umfragen (online, formularbezogen, persönlich)
2. Ghost Buyer
3. Testanrufe, Angebotsanfragen, Erreichbarkeit per Fax, E-Mail, Post
4. Ermittlung von Reaktionszeiten
5. Monitoring des Kunden- und Beschwerdemanagement

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